Обращения граждан
Регламент
В соответствии с Законом Республики Узбекистан "Об обращениях физических и юридических лиц" физические и юридические лица Республики Узбекистан и иностранных государств, а также лица без гражданства имеют право обращаться в ООО «Бухарский НПЗ» с заявлениями, предложениями, жалобами. Обращения могут подаваться в устной, письменной либо в электронной форме: лично, через почтовую связь, по «телефону доверия» +(99865) 364-42-20, по электронной почте info@bnpz.uz .
В обращении физического лица должны быть указаны фамилия, имя, отчество физического лица, сведения о месте его жительства и изложена суть обращения.
В обращении юридического лица должны быть указаны полное наименование юридического лица, сведения о его местонахождении (почтовом адресе) и изложена суть обращения.
Письменное обращение должно быть закреплено подписью обращающегося - физического лица или подписью руководителя либо уполномоченного лица, обращающегося - юридического лица. В случае невозможности закрепления письменного обращения физического лица подписью обращающегося, оно должно быть закреплено подписью составителя с проставлением дополнительно и его фамилии, имени, отчества.
Электронное обращение должно быть в форме электронного документа, подтвержденного электронной цифровой подписью и имеющего другие реквизиты электронного документа, позволяющие его идентифицировать. Электронное обращение должно соответствовать требованиям, установленным законодательством.
С целью обеспечения оперативности и еще больших удобств для заявителей запущен специальный официальный телеграмм бот @bnqiz_murojaat_bot обращений граждан напрямую руководству ООО «Бухарский НПЗ». Каждое обращение находится на контроле руководства ООО «Бухарский НПЗ».
Почтовый адрес
Республика Узбекистан, 200900 обл. Бухара, Караулбазар ул. Мустакиллик 1
Контакты
Тел.: +(998 65) 364-42-50
Канцелярия: (998 95) 600-40-24
Телефон доверия: +(998 65) 364-42-20
Адрес нашей электронной почты: info@bnpz.uz , bnpz@exat.uz
Адрес электронной почты пресс-службы: press-slujba@bnpz.uz
Адрес (выездные приемы)
Республика Узбекистан, 200900 обл. Бухара, Караулбазар ул. Фергана А-1, Дворец культуры «Нефтчилар»
(График и локация местоположения будут прикреплены)
Рабочий график call-centr
Рабочие дни: с понедельника по пятницу | Выходные дни: суббота и воскресенье
Часы работы: с 08:00 до 17:00 | Время обеда: с 12:00 до 13:00
Наши социальные сети
При использовании материалов сайта ссылка на веб-сайт www.bnpz.uz обязательна
